社區(qū)團(tuán)購(gòu)自從興起以后吸引了許多企業(yè)的加入，有的企業(yè)賺得缽滿盆盈，有的卻血本無(wú)歸。企業(yè)抓住時(shí)機(jī)、把握當(dāng)下才能更好地發(fā)展，那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)如今的現(xiàn)狀是怎樣的呢?未來(lái)又該如何發(fā)展?

　　一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)面臨的現(xiàn)狀

　　1.產(chǎn)品同質(zhì)化

　　現(xiàn)在雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)非常火爆，但是大部分企業(yè)都是以銷售生鮮及日用品為主，同質(zhì)化很嚴(yán)重。這些商品人們可以通過(guò)各種途徑購(gòu)買到，從而使商家缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.售后問(wèn)題嚴(yán)重

　　因?yàn)榇蟛糠稚鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)銷售的都是生鮮水果，而這類商品的一大特點(diǎn)就是保質(zhì)期很短，在銷售過(guò)程中很容易出現(xiàn)問(wèn)題且損耗較大，并且大部分商家都無(wú)法及時(shí)解決這些售后問(wèn)題。因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的生鮮水果基本上都是從產(chǎn)地直接發(fā)送的，采用的是冷藏配送，在運(yùn)送的過(guò)程中很多不確定的因素都會(huì)導(dǎo)致商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。

　　3.貨源供應(yīng)不足

　　通常優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的數(shù)量是有限的，因此會(huì)出現(xiàn)客戶花了錢卻購(gòu)買不到好貨的情況。并且高檔水果產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況，顧客下訂單之后沒(méi)有貨會(huì)直接導(dǎo)致滿意度降低。

　　4、質(zhì)量參差不齊

　　因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)商品大多以生鮮及日用品為主，供應(yīng)商無(wú)法保證商品能有同樣標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)，這時(shí)候一旦客戶購(gòu)買的商品質(zhì)量參差不齊，就會(huì)降低客戶的二次購(gòu)買意愿。

　　二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)如何發(fā)展

　　1、尋找可靠的供應(yīng)商

　　對(duì)于開(kāi)展水果生鮮類的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流跟供應(yīng)鏈就是影響他們長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品才是真正吸引他們消費(fèi)的因素，他們用社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)買產(chǎn)品也正是看中了這些產(chǎn)品既能滿足他們的生活所需又能保證質(zhì)量。并且社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要是在社區(qū)開(kāi)展，一旦貨品不好就會(huì)帶來(lái)極壞的口碑。因此做水果生鮮類的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，要保證供應(yīng)商的穩(wěn)定可靠，做到保鮮又保量。

　　2、招募能力強(qiáng)的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)

　　社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)是連接社區(qū)企業(yè)與居民的紐帶。社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的能力可以影響到社群的發(fā)展，往大了說(shuō)可以影響社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展。要做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)就要提高團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)社群的能力。團(tuán)長(zhǎng)是群成員對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣的關(guān)鍵，團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行有效互動(dòng)能判斷準(zhǔn)適銷商品。只要他們維護(hù)好自己的群成員自然能吸引更多用戶主動(dòng)入群。

　　3、做好社群的運(yùn)營(yíng)

　　有了好的商品、好的團(tuán)長(zhǎng)，還需要做好社群的運(yùn)營(yíng)以留住老客戶、發(fā)展新客戶。商家在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)宣傳時(shí)一定要有針對(duì)性地制定合理的宣傳方案。可以通過(guò)在小程序上宣傳社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，引導(dǎo)群成員進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，有效提升社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的影響力。

　　如今企業(yè)在開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)仍存在著許多問(wèn)題，因此企業(yè)在發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)要結(jié)合自己的現(xiàn)狀制定合理的發(fā)展策略。HiShop社區(qū)云店能夠?yàn)槠髽I(yè)提供合理的發(fā)展方案，幫助企業(yè)更好地發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)。更多信息歡迎點(diǎn)擊HiShop社區(qū)云店咨詢。

　　申明：海商HiShop網(wǎng)站原創(chuàng)文章，發(fā)布時(shí)間：2019-10-28 16:21:14