社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)過近幾年的飛速發(fā)揮在那如今真正開始被大眾所接受，以社區(qū)為單位，通過招募社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)，然后引流做促銷活動(dòng)吸引用戶下單帶動(dòng)銷量，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的成功建立在活躍的社群基礎(chǔ)上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)作為整個(gè)業(yè)務(wù)的核心備受關(guān)注，那么如何才能做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)的維護(hù)和管理呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)管理原則：

　　1、起步：嚴(yán)格選團(tuán)長(zhǎng)

　　從源頭上嚴(yán)格甄選團(tuán)長(zhǎng)，除了能力以外，最重要的是要避免社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)叛逃，在團(tuán)長(zhǎng)招募宣傳中要強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌價(jià)值觀的認(rèn)同，同時(shí)簽約時(shí)通過代理押金等方式從法律上明確叛逃代價(jià)。另外還要掌握社群管理的主動(dòng)權(quán)，每個(gè)小區(qū)的社群所有權(quán)要明確屬于平臺(tái)，至少要有一名公司員工擔(dān)任社群管理員，通過設(shè)立類似競(jìng)業(yè)協(xié)議的規(guī)則讓團(tuán)長(zhǎng)從入伙就打消攜團(tuán)叛逃的念頭。

　　2、中期：系統(tǒng)培訓(xùn)，建立品牌認(rèn)同感

　　組織團(tuán)長(zhǎng)參加集中培訓(xùn)，除了要著重提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平外，同時(shí)要加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)對(duì)品牌的認(rèn)同感。另外需要提升團(tuán)購(gòu)平臺(tái)本身的競(jìng)爭(zhēng)力反過來促進(jìn)提升品牌認(rèn)同感，而日常的工作溝通、建立社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)交流群和節(jié)日福利等這些對(duì)品牌的認(rèn)同同樣具有促進(jìn)作用。

　　3、建立合理完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　建立合理完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施“胡蘿卜+大棒”管理措施，除了保證銷售提成合理之外，還可以設(shè)置階段性的提成，比如說每增加500單或者10000元抽成比例提高一個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)通過設(shè)置業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，即完成規(guī)定業(yè)績(jī)可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，長(zhǎng)期達(dá)不到保底業(yè)績(jī)則要面臨失去“團(tuán)長(zhǎng)”身份，以此調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)的危機(jī)意識(shí)。

　　4.打造團(tuán)長(zhǎng)后臺(tái)管理系統(tǒng)

　　打造社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)后臺(tái)管理系統(tǒng)，幫助團(tuán)長(zhǎng)管理訂單和高效開團(tuán)，確保平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，要讓團(tuán)長(zhǎng)離不開平臺(tái)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，建立系統(tǒng)的依賴性。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)的飛速發(fā)展，團(tuán)長(zhǎng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此平臺(tái)也要打造出一個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立一系列成長(zhǎng)機(jī)制，多分享一些成功案例，系統(tǒng)化社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)，帶動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力的成長(zhǎng)，使用HiShop社區(qū)云店，能夠幫助社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)更好地集中運(yùn)營(yíng)管理;同時(shí)讓團(tuán)長(zhǎng)徹底擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨的麻煩事務(wù)，精美的UI界面讓周邊居民的消費(fèi)體驗(yàn)更好!