對于許多企業及商家來說社區生鮮o2o行業既存在機遇也具有挑戰性，開展社區生鮮o2o業務常常會遇到很多問題，這些難題要是沒有成功攻克則很有可能導致業務開展不下去。那么社區生鮮電商o2o應該怎么克服難點呢?

　　一、社區生鮮電商o2o的難點

　　生鮮品類本身就具有一定的特殊性，開展社區生鮮o2o因此也存在著一些難點。產品種類受限、商品毛利低且易損耗、物流配送制約發展、配套的基礎設施不完善等，其次通過電子商務平臺進行生鮮品類的線上銷售，線下的實物交付也會成為一個難題。這些難題都是制約社區生鮮電商發展的因素，那么作為企業應如何克服呢?

　　二、社區生鮮電商o2o怎么克服難點

　　1、做好供應鏈的優化與完善

　　對于生鮮品類來說做好供應鏈的優化和完善就能夠有效解決一部分的難題。供應鏈的優化與完善可以讓企業得到更加安全健康的產品，通過線上生鮮業務的開展能夠讓企業了解消費者的個性化需求。建立完整的產品線、優化供應鏈，不僅可以為消費者提供其所需的優質產品，而且穩定的產品能夠帶給用戶良好的消費感受，讓消費者更加信任平臺、愿意在平臺上購買，從而實現產品的口碑營銷、帶來更多的用戶。

　　2、依靠新技術的支持

　　數字化經營可以讓企業充分了解客戶需求和提供個性化服務。可以通過大數據和人工智能以及人臉識別等新技術的賦能，了解消費者、打通會員機制，為用戶提供個性化服務，這種方法也是提升拼團效率的有效方法。

　　3、順應市場下沉的趨勢

　　社區生鮮未來將更多地在三四線城市、甚至是鄉鎮上開展，因此企業應該順應社區生鮮市場下沉的趨勢。三四線城市以及鄉鎮上的居民擁有更多的時間可以去接受這種模式，并且如今人民生活水平提高，他們也開始追求更高的生活標準、愿意為了提高生活質量而多花錢。因此社區生鮮企業可以將業務慢慢的擴張到三四線城市，開展更多的社區生鮮業務。

　　開展社區生鮮電商o2o業務需要做好以上的三點，這樣才能夠讓自己的平臺更具有競爭力。當然開展社區生鮮o2o還需要一個專業的電商系統軟件，HiShop旗下的社區云店是一款專業的社區團購系統軟件，可以幫助企業搭建自己的社區生鮮電商平臺，更好地進行集中化的運營管理。

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